崗位職責：
1、負責公司與客戶間的溝通，協(xié)助領導對運營商及供應商關系的開拓與維護；
2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務；
3、負責軟件運營數(shù)據(jù)報表整理；（熟悉各類應用商產(chǎn)品的發(fā)布、審批規(guī)則優(yōu)佳）；
4、協(xié)助領導協(xié)調(diào)與其他部門及客戶的正常平臺運營工作，跨部門、跨區(qū)域的運營相溝通工作；
5、對日常運營發(fā)生的問題做明確記錄，在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化工作流程，不斷地更新和完善服務客戶培訓體系。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有呼叫中心、網(wǎng)絡在線客服經(jīng)驗尤佳；
2、了解軟件產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（金融、理財產(chǎn)品尤佳）；
3、責任心強，踏實穩(wěn)重，有出色的執(zhí)行力，思路清晰；
4、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
5、具備良好的心理素質(zhì)，有耐心及責任心，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；
6、熟練掌握基本辦公軟件操作，PPT、Excel（必須熟練）。
條件優(yōu)秀者薪資可以詳談。
工作地址
上海 - 長寧區(qū) - 中山西路1065號B座19樓
1、負責公司與客戶間的溝通，協(xié)助領導對運營商及供應商關系的開拓與維護；
2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務；
3、負責軟件運營數(shù)據(jù)報表整理；（熟悉各類應用商產(chǎn)品的發(fā)布、審批規(guī)則優(yōu)佳）；
4、協(xié)助領導協(xié)調(diào)與其他部門及客戶的正常平臺運營工作，跨部門、跨區(qū)域的運營相溝通工作；
5、對日常運營發(fā)生的問題做明確記錄，在工作中積極提出自己的意見和建議，優(yōu)化工作流程，不斷地更新和完善服務客戶培訓體系。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有呼叫中心、網(wǎng)絡在線客服經(jīng)驗尤佳；
2、了解軟件產(chǎn)品及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（金融、理財產(chǎn)品尤佳）；
3、責任心強，踏實穩(wěn)重，有出色的執(zhí)行力，思路清晰；
4、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通；
5、具備良好的心理素質(zhì)，有耐心及責任心，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；
6、熟練掌握基本辦公軟件操作，PPT、Excel（必須熟練）。
條件優(yōu)秀者薪資可以詳談。
工作地址
上海 - 長寧區(qū) - 中山西路1065號B座19樓
職位類別： 銷售助理/銷售行政
舉報
