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1協(xié)助上級領導制定年度公共關系的計劃定期與業(yè)主/住戶開展聯(lián)誼活動
2落實年季月的工作目標并進行監(jiān)督檢查以確保各項具體目標的完好落實協(xié)助審定部門相關協(xié)議合同通知等
3負責指導辦理業(yè)主/住戶的入伙入住裝修等相關手續(xù)
4負責協(xié)調與其他部門之間的關系,使工作能夠順利完成
5負責對各項收費情況的跟催收繳
6對業(yè)主/住戶的投訴意見問題及時采取有效措施予以解決,并隨時做好與業(yè)主/住戶的溝通工作
7負責安排對空置房和公共區(qū)域的定期巡視檢查工作確保所管轄區(qū)域的一切正常
8監(jiān)督客服組所有員工的工作督促其認真執(zhí)行本崗位職責
9定期安排做好客服組員工禮貌禮儀崗位技能等培訓工作提高員工工作能力和素質提高服務質量

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