1.培訓(xùn)體系建設(shè)與課件開(kāi)發(fā)
(1)負(fù)責(zé)品牌商學(xué)院的課程體系搭建,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋產(chǎn)品知識(shí)銷售技巧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)門店運(yùn)營(yíng)管理能力等模塊;
(2)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課件(PPT.視頻.手冊(cè)等),并定期優(yōu)化更新,確保內(nèi)容符合品牌戰(zhàn)略及市場(chǎng)趨勢(shì);
(3)設(shè)計(jì)分層級(jí)培訓(xùn)課程(新員工/店長(zhǎng)/區(qū)域經(jīng)理/加盟商),建立考核認(rèn)證機(jī)制(如初級(jí)/高級(jí)認(rèn)證)。
2.培訓(xùn)實(shí)施與督導(dǎo)落地
(1)組織并執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)店長(zhǎng)儲(chǔ)備班加盟商培訓(xùn)等關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目;
(2)定期巡店督導(dǎo),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)帶教.模擬演練.案例復(fù)盤等方式確保培訓(xùn)內(nèi)容落地;
(3)針對(duì)門店經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)(如客訴處理業(yè)績(jī)提升庫(kù)存管理)制定專項(xiàng)培訓(xùn)方案。
3.培訓(xùn)效果評(píng)估與優(yōu)化
(1)建立培訓(xùn)考核體系(筆試+實(shí)操+門店業(yè)績(jī)跟蹤),評(píng)估培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果;
(2)收集門店反饋,優(yōu)化課程內(nèi)容,確保培訓(xùn)貼合業(yè)務(wù)需求;
(3)運(yùn)用數(shù)據(jù)(如門店KPI.員工留存率)分析培訓(xùn)ROI,輸出改進(jìn)報(bào)告。
4.商學(xué)院運(yùn)營(yíng)與講師管理
負(fù)責(zé)品牌商學(xué)院日常運(yùn)營(yíng),包括課程排期講師協(xié)調(diào)培訓(xùn)檔案管理;
(2)選拔并培養(yǎng)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),制定講師激勵(lì)政策(如評(píng)級(jí).津貼);
(3)結(jié)合數(shù)字化工具(如線上學(xué)習(xí)平臺(tái))提升培訓(xùn)覆蓋率和效率。
1. 形象良好,?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.課件開(kāi)發(fā)能力熟練使用PPT.視頻剪輯工具,能獨(dú)立完成課程設(shè)計(jì);
3.培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3年以上零售/連鎖行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有商學(xué)院運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.數(shù)據(jù)分析能通過(guò)門店業(yè)績(jī).員工考核等數(shù)據(jù)優(yōu)化培訓(xùn)策略;
5,溝通與影響力具備優(yōu)秀授課能力,能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性;
本崗位包午餐,單休,額外有出差補(bǔ)貼和開(kāi)發(fā)課件獎(jiǎng)勵(lì)等等。
職位類別:
舉報(bào)